Apakah ini pertama kalinya Anda mengalihdayakan SEO Anda atau Anda memiliki pengalaman bertahun-tahun bekerja dengan pekerja lepas, melakukan proses dengan rencana yang terstruktur dengan baik akan membantu Anda mendapatkan yang terbaik dari tim dukungan Anda.

Di tingkat perusahaan, bahkan lebih penting lagi bahwa Anda memiliki tingkat komunikasi dan akuntabilitas yang tinggi untuk setiap proyek SEO.

Dengan begitu banyak halaman yang harus dikelola, ada peningkatan potensi kesalahan atau kesalahan yang mahal.

Itu tugas Anda untuk mencegah mereka sebanyak mungkin.

Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk membangun tim freelancer SEO perusahaan yang sukses?

Tujuh tips ini dapat membantu.

1. Beri Mereka Penjelasan Singkat

Tidak peduli seberapa besar situs Anda, Anda akan selalu tahu lebih banyak tentang bisnis dan tujuannya daripada pekerja lepas yang Anda pekerjakan.

Tapi itu juga mengapa terserah Anda untuk mendidik freelancer Anda dengan tepat dan memberi mereka pengetahuan dalam yang mereka butuhkan untuk melakukan pekerjaan mereka secara efektif.

Dengan situs yang memiliki ratusan atau bahkan ribuan halaman, sangat mudah bagi seorang pekerja lepas untuk tersesat dalam hal struktur situs dan mengapa segala sesuatunya diatur seperti itu.

Memberi mereka penjelasan rinci sebelum tanggal mulai proyek akan memberi mereka waktu untuk meninjau, menindaklanjuti, dan mengklarifikasi apa pun yang dapat membuat pekerjaan mereka lebih sulit atau kurang berhasil.

Ringkasan Anda harus mencakup beberapa informasi tentang tujuan pekerjaan yang Anda inginkan untuk diselesaikan oleh freelancer, bersama dengan semua yang diharapkan dari mereka dalam hal hasil.

Anda juga harus dengan jelas menguraikan tenggat waktu untuk setiap aspek proyek, bersama dengan proses yang disepakati seperti rapat tetap atau check-in.

2. Tetapkan Hasil Konkrit

Meskipun memiliki tujuan seperti “meningkatkan lalu lintas organik ke situs sebesar 10% pada kuartal ini” sangat bagus untuk dituju, pekerja lepas Anda harus memiliki hasil nyata yang dibuat dengan jelas saat pekerjaan selesai.

Jika Anda tidak yakin harus mulai dari mana dengan ini, penting untuk diingat bahwa hasil adalah tentang hasil yang dapat dikontrol.

Anda harus dapat melihat mereka dan bertanya “apakah tugas ini selesai atau belum?”

Ya, Anda mempekerjakan pekerja lepas untuk membuat perbedaan dalam pertumbuhan bisnis Anda.

Tetapi peran mereka adalah untuk menyelesaikan tugas-tugas yang diperlukan untuk membawa Anda ke tujuan tersebut, tidak menjamin bahwa tujuan tersebut akan tercapai.

Pada akhirnya, itu di luar tangan Anda dan pekerja lepas Anda mengenai hasil pertumbuhan atau sasaran kinerja, tidak peduli seberapa keras Anda bekerja.

Menetapkan kiriman yang jelas dan dapat ditentukan adalah salah satu cara terbaik untuk membuat semua orang tetap pada tugas dan memastikan hubungan kerja yang sukses dengan pekerja lepas Anda.

3. Garis Besar Metrik Sukses di Muka

Sebelum Anda meluncurkan proyek pemasaran digital baru, Anda perlu tahu bagaimana Anda berencana untuk mengukur keberhasilannya.

Indikator kinerja utama (KPI) akan bervariasi dari bisnis ke bisnis, dan bahkan dari proyek ke proyek di perusahaan tingkat perusahaan.

Luangkan waktu yang diperlukan untuk memetakan tindakan Anda sebelum menyerahkan pekerjaan kepada pekerja lepas Anda.

KPI SEO umum yang mungkin ingin Anda pertimbangkan adalah lalu lintas atau peringkat. Apakah Anda melihat peningkatan kinerja di kedua hal ini sebagai hasil dari pekerjaan yang dilakukan freelancer Anda?

Tetapi metrik kesuksesan Anda tidak selalu harus berupa data keras seperti ini.

Ketika tim internal kewalahan dan ditarik ke banyak arah yang berbeda, kesalahan lebih sering terjadi.

Melihat pengurangan kesalahan atau lebih sedikit waktu yang dihabiskan untuk koreksi adalah metrik keberhasilan yang valid yang dapat Anda gunakan dengan freelancer SEO Anda.

Ini mungkin bukan metrik yang mencolok seperti lalu lintas atau peringkat, tetapi dapat membuat perbedaan yang sama besarnya pada keuntungan bisnis jangka panjang.

4. Beri Mereka Akses ke Dokumen dan Alat yang Diperlukan, Tapi Hormati Proses Mereka Juga

Saat Anda mempekerjakan pekerja lepas, Anda perlu membuat proses orientasi seolah-olah mereka adalah anggota baru tim internal Anda.

Ini berarti memberi mereka akses ke dokumen atau alat apa pun yang mereka perlukan untuk menyelesaikan pekerjaan yang telah Anda uraikan untuk mereka.

Dokumen internal dapat terkubur jauh di dalam file komputer dan sistem internal, jadi pastikan untuk memberikan petunjuk dengan jelas di mana file-file ini dapat ditemukan dan bagaimana pekerja lepas dapat mengaksesnya.

Jika Anda bekerja dalam sistem manajemen proyek, atur mereka sebagai pengguna baru dan jadwalkan panggilan untuk memandu mereka mengetahui di mana semuanya berada dan bagaimana tim internal Anda menggunakan sistem tersebut.

Hal yang sama berlaku untuk website Anda.

Berikan freelancer Anda akses yang mereka perlukan untuk melakukan pekerjaan mereka dan luangkan waktu untuk menunjukkan kepada mereka di mana halaman utama berada atau area masalah apa pun yang secara khusus ingin Anda sampaikan kepada mereka.

Namun, banyak perusahaan membuat kesalahan dengan mengharapkan pekerja lepas mereka menggunakan semua alat, aplikasi, dan saluran komunikasi internal mereka.

Penting bagi pekerja lepas untuk tetap terhubung dengan proyek, tetapi mereka mungkin meminta Anda bukan tambahkan mereka ke Slack Anda, jangan beri mereka alamat email tambahan, atau Anda ping mereka secara langsung jika mereka ditambahkan ke sistem komunikasi internal pada saluran yang paling sering mereka gunakan (umumnya email mereka sendiri).

Ini untuk memastikan pembaruan tidak terlewatkan, proyek tetap pada tugas, dan mereka dapat mengelola jumlah tempat yang mereka perlukan untuk memeriksa umpan balik di seluruh klien.

5. Memiliki Proses Kepemilikan Dan Check-In

Saat Anda bekerja di bisnis perusahaan, Anda mungkin memiliki ratusan tugas setiap hari.

Lagi pula, itu sebabnya Anda menyewa pekerja lepas, untuk membantu meringankan beban!

Tetapi sementara para pekerja lepas tersebut bertanggung jawab atas pekerjaan yang mereka lakukan, Anda pada akhirnya adalah titik kontak dan orang yang bertanggung jawab atas proyek tersebut.

Sangat penting bagi Anda untuk menjadwalkan waktu untuk memeriksa dengan pekerja lepas Anda, baik pada tahap tertentu proyek atau setiap minggu / dua mingguan untuk melihat bagaimana keadaannya.

Siapkan proses internal untuk check-in ini yang meningkatkan efisiensi bagi Anda dan tim freelance Anda, terutama jika Anda bekerja dengan banyak freelancer di berbagai bagian proyek.

Adalah tanggung jawab Anda untuk tetap di atas segalanya, untuk memastikan bahwa tenggat waktu dipenuhi, dan pekerjaan itu sesuai dengan standar yang Anda harapkan.

Tetap berhubungan secara teratur, tanpa mengelola mikro tim eksternal Anda, adalah cara terbaik untuk tetap berada di jalur yang benar.

6. Atur Rapat Tetap Agar Proyek Tetap Berjalan

Meskipun check-in mingguan atau dua mingguan sangat membantu, pastikan untuk menjadwalkan rapat tetap dan panggilan telepon agar proyek tetap berjalan.

Sebagian besar tim menemukan bahwa rapat tetap ini paling berguna di sekitar tenggat waktu utama, seperti menyelesaikan audit SEO atau sebelum peluncuran proyek.

Check-in seringkali lebih informal dan melalui email, sedangkan rapat tetap ini harus dilakukan secara langsung atau melalui panggilan video dan lebih terstruktur seperti rapat formal.

Susun agenda dan kirimkan melalui email ke tim internal Anda dan semua pekerja lepas Anda setidaknya beberapa hari sebelum waktu rapat yang direncanakan.

Ini memberi setiap orang kesempatan untuk memeriksanya dan menambahkan komentar atau saran tambahan.

Selama pertemuan tetap Anda, tinjau apa yang telah diselesaikan sejauh ini dan bagaimana hasilnya.

Anda kemudian harus menyisihkan waktu untuk mendiskusikan perubahan apa pun yang mungkin terjadi secara internal yang mungkin berdampak pada pekerjaan yang dilakukan pekerja lepas Anda dan untuk membicarakan tenggat waktu yang akan datang sebelum pertemuan berikutnya.

Rapat tetap tentu dapat menghabiskan waktu dalam jadwal Anda, tetapi itu adalah bagian penting dalam mengelola tim yang dialihdayakan.

Mengetahui bahwa Anda memiliki janji temu untuk membahas proyek akan membuat momentum terus berjalan dan membuat pekerja lepas Anda lebih sukses.

7. Miliki Proses Penjaminan Mutu Sebelum Go-Lives

Sama seperti Anda bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pekerjaan diselesaikan, Anda juga bertanggung jawab untuk memastikan bahwa pekerjaan memiliki standar setinggi mungkin sebelum ditayangkan.

Ya, semua orang membuat kesalahan.

Tetapi penting bagi Anda untuk menangkap ini sebelum diluncurkan ke dunia yang lebih luas.

Membangun proses jaminan kualitas ke dalam jadwal peluncuran proyek Anda dapat membantu Anda untuk menjaga pemeriksaan dan keseimbangan yang tepat di rumah.

Ini mungkin berarti meminta beberapa pasang mata untuk melihat bagian dari proyek sebelum ditempatkan di situs web atau meminta anggota senior tim untuk persetujuan akhir sebelum mengirim umpan balik ke pekerja lepas Anda.

Bersikaplah tegas dengan mempertahankan dan mengikuti proses Anda setelah itu ada di tempatnya.

Berpikir bahwa Anda dapat melewati satu atau dua langkah adalah cara yang pasti untuk mempersiapkan diri Anda agar sesuatu dapat lolos dari celah.

Mungkin perlu waktu lebih lama untuk mengerjakan setiap item di daftar periksa, tetapi itu bisa menyelamatkan Anda dari rasa malu atau, lebih buruk lagi, kehilangan uang saat proyek Anda ditayangkan.

Kesimpulan

Enterprise SEO adalah binatang yang unik dan menantang, tetapi juga sangat bermanfaat ketika Anda melihat kerja keras Anda terbayar.

Bekerja dengan pekerja lepas adalah salah satu cara terbaik untuk membawa keahlian khusus ke dalam tim Anda dan menutup celah yang perlu diisi untuk meluncurkan proyek yang sukses.

Dengan sistem dan proses yang tepat, Anda dapat membantu pekerja lepas Anda untuk memberikan pekerjaan terbaik mereka untuk Anda dan membangun hubungan kerja yang langgeng yang dapat dimanfaatkan bisnis perusahaan Anda selama bertahun-tahun yang akan datang.

Lebih banyak sumber daya:

Gambar Unggulan: produksi jam 4 sore / Shutterstock